Höchste Wahrscheinlichkeit, dass Mate auf eine Frage antwortet

Ich selber habe einige male Versucht, den Support über Facebook anzuschreiben und habe bis heute keine richtige Antwort bekommen, da es immer nur an den nächsten Mitarbeiter weitergereicht wurde. Aus den Foren weiß ich auch, dass selten bzw. mit langen Wartezeiten auf E-Mails geantwortet wird.

Die besten Chancen haben Sie, wenn Sie einen Post in eine der Internationalen Mate Gruppen schreiben und „Magnus Mate“ „Christine Varados“ „Christian Adel Michael“ oder „Julie Kronstroem“ markieren. Vor allem „Magnus Mate“ und „Christine Varados“, da Sie hauptsächlich für den Support zuständig sind.
Außerdem ist die Wahrscheinlichkeit auch groß, dass Ihnen ein anderer Mate Bike Besitzer schreibt, der schon mit ähnlichen Problemen zu kämpfen hatte